„Begriffe wie Customer Journey, Assists und Multichannel Marketing sind in aller Munde“, erklärt Christian Hagemeyer, Team Leader Client Relations bei econda. „Doch die Korrelation zwischen verschiedenen Online-Marketing-Kanälen wird im Online-Marketing-Gefüge oft nicht detailliert genug betrachtet. Dabei  liefert sie unverzichtbare Informationen für die effiziente Auswahl der Marketing-Maßnahmen. Im dmexco Seminar wollen wir aufzeigen, mit welcher Technologie auch diejenigen Ergebnisse messbar gemacht werden können, die bislang nicht erfasst werden konnten. Wir zeigen anhand von Praxisbeispielen, wie das Optimierungspotential aufgedeckt und ideal genutzt werden kann.“

Mit einem klaren Fokus auf Kunden-und Markenorientierung ist die dmexco internationale Plattform und zentraler Branchentreff der Marketing- und Media-Szene. Sowohl econda als auch SoQuero sind auf der dmexco 2010 mit einem Stand in Halle 8 vertreten: Den SoQuero Messestand mit der Nummer 009 finden Sie in Gang E, econda findet sich mit seinem Stand Nr. 080 in Gang G.

Frankfurt am Main, 14. Juli 2010 – Die SoQuero GmbH, Tochter der Intershop Communications AG, erweitert ihre SaaS Bid Management Lösung um das neue Feature „myMetric“. MyMetric ermöglicht dem Nutzer, neben den Standardwerten eigene individuelle  Leistungskriterien (KPI) zu definieren und in das Reporting einfließen zu lassen. Bis zu 20 Parameter können dabei beliebig kombiniert werden.

Im täglichen Umgang mit SEA-Kampagnen stehen Shop Manager ebenso wie Kampagnenmanager auf Agenturseite oft vor der Herausforderung, dass sie neben den standardisierten KPIs wie Kosten pro Klick (CPC), Kosten pro Bestellung (CPO) oder Klickrate (CTR) weitere individuelle KPIs in die Analysen einbeziehen müssen. Die Erhebung eben dieser wird durch die Tatsache erschwert, dass die zur Verfügung stehenden Tools  sie häufig nicht abbilden können.

SoQuero hat in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden mit dem Feature MyMetric eine Lösung entwickelt, die es dem Kampagnenmanager ermöglicht, an seine Bedürfnisse angepasste KPIs selbst zu definieren. Die neu definierten Werte können dann erneut mit anderen Parametern frei kombiniert werden. Neben den üblichen Auswertungsdaten ermöglicht die Kombination verschiedener Durchschnittswerte z.B. auch Prognosen über den zukünftigen Budgetverbrauch oder die für den Monat zu erwartende Klicks oder Conversionszahl. Dies sind Prognosewerte, die gerade bei stufenbasierten Abrechnungsmodellen wertvolle Hinweise darstellen, um Trends rechtzeitig zu erkennen und gegebenenfalls gegensteuern zu können.

Der Phantasie hinsichtlich Zielgrößen und KPIs sind damit keine Grenzen mehr gesetzt. SoQuero untermauert damit seine Position, dem Kampagnenmanager mit seinen SEA-Tools maximale Freiheit in der Gestaltung & Analyse zu gewähren.

Frankfurt am Main, 30. April 2010 – Die SoQuero GmbH, Tochter der Intershop Communications AG, erhält zum Start des neuen Zertifizierungsprogramms für Agenturen von Google den Status des „Google AdWords Certified Partner“. Somit gehört SoQuero zu den ersten Agenturen in Deutschland, die gleich zum Start des Programms dabei sind.

Die neue Zertifizierung ist eine Weiterentwicklung des Programms „Google Advertising Professional“ und basiert auf überarbeiteten Qualifizierungsanforderungen. Im Wesentlichen liegen die Unterschiede darin, dass es zwei anstelle von einer Prüfung gibt, wobei nach der Basisprüfung eine Spezialisierung auf Search (Such-Werbenetzwerk), Display (Youtube & Contentnetzwerk) und Analytics (Google Analytics u.a. Analysetools & -techniken) stattfindet. Zudem wurden die Trainings hinsichtlich strategischem & taktischen Wissen intensiviert und der Schwierigkeitsgrad der Prüfungen erhöht.

SoQuero ist als Google AdWords Certified Partner damit optimal aufgestellt um, die vielfältigen Funktionen und Tools, im täglichen SEA Kampagnenmanagement mit Google AdWords gewinnbringend für seine Kunden einzusetzen.

Frankfurt am Main, 9.April 2010 – Die SoQuero GmbH, Tochter der Intershop Communications AG, startet 2010 in ein vielversprechendes Jahr. Nach personellen Umstrukturierungen hat der bisherige Director Online Marketing Solutions Kai Wolfram seit Jahresbeginn die Funktion des Geschäftsführers übernommen und treibt die Entwicklung der Online-Marketing-Agentur aus Frankfurt konsequent voran.

Personell wurde das Team in allen Produktbereichen gezielt verstärkt. So konnten erfahrene Kräfte etwa für Search Engine Advertising (SEA) und für die Beratung zu Search Engine Optimization (SEO) gewonnen werden. Insgesamt beläuft sich die Zahl der Einstellungen auf neun neue Mitarbeiter.

Auf Kundenseite sorgen zahlreiche Vertragsverlängerungen für Stabilität. Darüber hinaus gewann die SoQuero GmbH bisher auch 15 Neukunden für sich. Besonders nachgefragt wurden dabei die Bereiche SEO Consulting und Produktdatenmarketing. Die SoQuero Feed-Engine wird inzwischen von über 30 Shops, darunter z.B MusicStore und myby, aktiv zur Aussteuerung ihrer Produktdaten auf bis zu 40 Preisportalen genutzt. Die Anzahl der aktiven Shops soll bis Jahresende auf über 60 anwachsen.

Kai Wolfram: „Mit dem aktuellen Kurs und den gerade in der Toolentwicklung anstehenden Innovationen, sehe ich SoQuero auf einem guten Weg, sich als eine der führenden Online-Marketing-Agenturen im deutschen wie im europäischen Markt zu etablieren.“

Frankfurt am Main, 07. April 2010 – Die SoQuero GmbH, Tochter der Intershop Communications AG, erweitert ihre Feed-Technologie. Preissuchmaschinen nehmen in der Online-Marketing Strategie eines Shops seit langem einen festen Platz ein. Dabei liegt eine der größten Herausforderung in der Aktualität der verteilten Daten, nicht zuletzt in den dargestellten Preisinformationen. Die SoQuero Feed-Technologie unterstützt hierbei aktiv bei der Verteilung und Optimierung der Produkte und daraus resultierenden Umsätzen.

Zeitnah zum jüngsten BGH-Urteil zur Datenaktualität ergänzt die SoQuero GmbH ihre Feed Engine um eine „Price-Watch“-Funktionalität. Der Händler wird dadurch in die Lage versetzt, auf Preisungenauigkeiten direkt aufmerksam zu werden und aktiv zu handeln. Bei Bedarf unterstützt SoQuero bei der Fehleranalyse und deaktiviert gegebenenfalls falsch dargestellte Produkte. Ergänzend dazu erlaubt das eingebaute Produkt-Content-Management-System ein Anpassen der Produktinformation unabhängig vom Status des Produktes innerhalb des eigentlichen Shops. Der Händler kann so geplante Produktänderungen vorweg nehmen und Preissuchmaschinen im Vorfeld informieren. Kai Wolfram, Geschäftsführer der SoQuero GmbH: „Unsere Kunden verfügen damit über einen zeitlichen Vorsprung gegenüber Nutzern anderer Feed Engines und minimieren das Risiko, abgemahnt zu werden.“

Link zum Urteil des Bundesgerichtshofs:

Pressemitteilung Nr. 56/10 vom 12.3.2010

Frankfurt am Main, 02. Februar 2010 – Die SoQuero GmbH, Tochter der Intershop Communications AG, erhält 2010 erneut die Zertifizierung des BVDW für professionelles und seriöses Suchmaschinen-Marketing. Wie in den vergangenen Jahren gehört SoQuero damit zu den wenigen Agenturen, die sich für beide Zertifikate, SEA und SEO, qualifizieren konnten.

Bei der jährlichen Vergabe des Qualitätszertifikates Suchmaschinen-Marketing der Unit SEM im BVDW konnte sich die SoQuero GmbH erneut, als eine von nur neun Agenturen, über die Vergabe beider Zertifikate freuen. Für die Zertifizierung gilt es Kriterien zu erfüllen, die sich auf vier Bereiche verteilen: Erfahrung, Arbeitsweise, Kundenzufriedenheit und Engagement am Markt. Die Schwerpunkte liegen dabei auf den Verpflichtungen hinsichtlich einer professionellen, suchmaschinenkonformen und seriösen Arbeitsweise sowie der Kundenzufriedenheit. Zudem wurden je Zertifikat zehn aktuelle Agenturkunden vom BVDW über Ihre Zufriedenheit bezüglich der Erfahrungen mit den Agenturleistungen der SoQuero GmbH befragt. Details zu den Kriterien können auf der Webseite der Unit SEM eingesehen werden. Die SoQuero GmbH ist seit Ihrer Gründung im Jahre 2004 regelmäßig vom BVDW zertifiziert worden.

Erstmalig wurde dieses Jahr die Bezeichnung Search Engine Advertising (SEA) für eines der beiden Zertifikate verwendet (zuvor SEM Zertifikat). Die Neugliederung der Begrifflichkeiten hat zum Ziel, beide Zertifikate SEO und SEA unter dem Dach des Search Engine Marketings zusammen zu führen. SoQuero hat als Spezialist in beiden Disziplinen langjährige Erfahrung. Ein Resultat daraus ist die Eigenentwicklung der Bid-Management-Lösung.

Jena, 23. September 2009 – Als SoQuero GmbH firmiert die bisherige Intershop Communications Online Marketing GmbH künftig unabhängig von der Muttergesellschaft. Der Bereich Online-Marketing, bislang schon eigenständiges Geschäftsfeld, wird so besser wahrnehmbar. Lars Rabe, Geschäftsführer der SoQuero GmbH: "Auch für Unternehmen ohne eigenen Web-Shop ist zielgerichtetes Online-Marketing heute unverzichtbar. Diese Unternehmen erreichen wir unter eigenen Namen und Auftritt direkter."

SoQuero unterstützt B2C- und B2B-Unternehmen bei der Neukundengewinnung im Internet. Das Leistungsspektrum umfasst die Schwerpunkte Beratung, Kampagnenmanagement und Lösungen für alle Online-Marketing-Disziplinen. Ziel ist es, Kunden einen messbaren Erfolg bei überschaubaren Aufwänden und Kosten zu bieten. Intershop-Vorstand Peter Mark Droste: „Intershop als Dachmarke verkörpert weiterhin Erfahrung und Kompetenz im Online-Handel. Als unabhängige Agentur steht SoQuero darüber hinaus für eigenständige und umfassende Online-Marketing-Leistungen.“ Die Frankfurter Agentur tritt erstmals als SoQuero GmbH auf der dmexco 2009 in Köln auf (Halle 8/C009 D008).

Jena, 10. Juni 2009 - In der Studie wurden 20 E-Commerce-Systeme darauf getestet, wie gut sie Anforderungen der Suchmaschinenfreundlichkeit berücksichtigen. Enfinity erzielte die maximal zu erreichende Punktzahl.

Die detaillierte Studie finden Sie unter www.jajja.com/en/comparison-of-e-commerce-systems.html.

Bei der Suchmaschinenoptimierung geht es darum, wesentliche Funktionsweisen von Suchmaschinen zu verstehen und konsequent für eine Website nutzbar zu machen, damit die Seiten optimal durch Suchmaschinen erfasst und bei Suchanfragen entsprechend gelistet werden können. Dies ist auch entscheidend für eine gute Auffindbarkeit von Produkten in Online-Shops. Aufgrund seiner Bedeutung für den Erfolg jeder Online-Initiative hat sich Suchmaschinenoptimierung zu einer technologischen Online-Marketing-Disziplin mit deutlich strategischer Ausprägung entwickelt. Denn mit Hilfe von Suchmaschinen werden die meisten Neukunden von Online-Händlern gewonnen. Deshalb gilt es, von Beginn an technische wie konzeptionelle Aspekte zu beachten. Andernfalls drohen erhebliche Nacharbeiten.

"Wenn Suchmaschinen nicht von Anfang an beachtet wurden, ist es billiger den gesamten Online-Shop neu aufzusetzen, als zu versuchen einen bestehenden zu optimieren" sagt der Verfasser der Studie, Jimmy Wirsborg von Jajja.

Die Ergebnisse belegen die Synergien der Kompetenzen für Online-Marketing und die jahrzehntelangen Erfahrungen in der Software-Entwicklung von E-Commerce-Systemen im Hause Intershop. Das Wissen der Spezialisten des Online-Marketing-Teams fließt direkt in die Weiterentwicklung von Enfinity Suite 6 ein. Denn "SEO ist keine Disziplin, die auf Knopfdruck funktioniert", bestätigt Michael Machon, Director Product Management des Intershop Online Marketing Teams. "Die neuen SEO-Features der Enfinity Suite 6 ermöglichen von Beginn an ein suchmaschinenkonformes Aufsetzen der Webseite ohne aufwendige Anpassungen." Beispiele der unter diesem Aspekt eingebauten Features sind integrierte Daten-Feeds zur Generierung standardisierter XML-Sitemaps, ein Automatismus zur Vermeidung der Erfassung von doppelt vorgehaltener Daten (Duplicate Content) oder das URL-Rewriting. Der Einsatz von flexiblen Regeln zum URL-Rewrite ermöglicht kurze und "sprechende URLs". Weitere Features sind unter anderem ein HTTP-Redirect-Mechanismus, der Link-Import und ein verbessertes Web-Site-Interlinking zur gezielten Steuerung der sogenannten "Durchblutung" der Webseite.

Somit liefert Intershop eine der international erfolgreichsten E-Commerce-Plattformen und Online-Marketing-Know-how aus einer Hand - als Bestandteil der E-Commerce-Software Enfinity oder im Rahmen hocheffizienter Online Marketing-Dienstleistungen.

Informationen über Jajja:
Jajja Communications AB ist ein in Europa führender Spezialist für Suchmaschinenoptimierung. Jajja hat etwa 3000 Kunden aus 23 Ländern, darunter auch einige weltweit bekannte Großunternehmen. Das Unternehmen ist in Schweden ansässig.

Jena, 2. April 2009 - In einer gemeinsamen Forschungsarbeit der Friedrich-Schiller-Universität Jena und der Intershop Communications AG wurden Verfahren und Vorgehensweisen untersucht, die die Suche über Suchmaschinen im Internet und die Auffindbarkeit von Produkten aus Online-Shops effizienter gestalten sollen. Erforscht wurde, wie Informationen im Internet aufbereitet und dargestellt werden müssen, damit Suchmaschinen wirklich die erwarteten und für die Nutzer am besten passenden Seiten anzeigen.

Um sich im Internet über gewünschte Produkte zu informieren oder einen passenden Online-Shop zu finden, nutzen Interessenten häufig Suchmaschinen, wie beispielsweise von Google oder Yahoo. Um die Suche weiter zu verbessern und die Trefferquote zu erhöhen, werden die Möglichkeiten der Semantischen Suche erprobt. Hier setzt die Diplomarbeit von Christoph Hartleib an, die von Prof. Dr. Klaus Küspert vom Datenbanklehrstuhl der Friedrich-Schiller-Universität Jena und Peter Hänsgen von Intershop betreut wurde.

In dieser Forschungsarbeit analysierte Hartleib, wie durch das Zuweisen von Bedeutungen (Semantik) zu den Informationen bei der Angebotspräsentation in Online-Shops zielgenauere Suchergebnisse gewonnen werden können. Beispielsweise muss der Preis eines Produktes so ausgezeichnet werden, dass die Suchmaschine erkennt, dass es sich bei diesem Wert tatsächlich um den Preis handelt, in welcher Währung er angegeben ist und ob Rabatte möglich sind. So kann die Suchmaschine diesen Wert richtig interpretieren und verarbeiten. Ähnliches gilt für Produkteigenschaften, Versandkosten, Liefergebiete und alle anderen Informationen, die zu einem Angebot existieren. Reine Angaben auf den Web-Seiten ohne nähere Bedeutungszuweisung sind für die Suchmaschinen oft unverständlich.

Als einer der führenden Anbieter von Lösungen für den elektronischen Handel hat Intershop großes Interesse daran, die Auffindbarkeit der angebotenen Produkte stetig zu optimieren, damit Kaufinteressenten tatsächlich das gesuchte Produkt umweglos finden. Die durch die Arbeit gewonnenen Erkenntnisse werden in die Produktentwicklung bei Intershop einfließen.

"Die Unterstützung des Semantic Web durch die Intershop-Software ist leicht möglich. Entsprechende Standards und Lösungsansätze existieren bereits", fasst Christoph Hartleib zusammen.

Informationen über den Lehrstuhl
Der Lehrstuhl für Datenbanken und Informationssysteme am Institut für Informatik der Friedrich-Schiller-Universität Jena wurde 1995 mit Prof. Dr. Klaus Küspert besetzt. Im Mittelpunkt der Forschungsarbeiten am Lehrstuhl standen und stehen Themen aus den Gebieten Datenbankadministration, Umgang mit sehr großen Datenbanken (Very Large Databases, VLDB), autonome Funktionalität in Datenbanksystemen (Autonomous Computing, Self-Tuning) sowie verschiedene anwendungsnahe Themen etwa aus den Bereichen datenbankgestützter Produktkonfiguratoren, eCommerce und anderen. Der Lehrstuhl arbeitet in Lehre und Forschung eng mit der Wirtschaft zusammen, regional und überregional. Seit Einrichtung des Lehrstuhls 1995 wurden insgesamt mehr als 110 Absolventen der Studiengänge Informatik, Wirtschaftsinformatik, Bioinformatik und anderer Studienrichtungen in die IT-Praxis entlassen. 2008 wurde der Lehrstuhlinhaber von der Zeitschrift "UNICUM Beruf" als Professor des Jahres und Wegbereiter für Karrieren seiner Absolventen ausgezeichnet.